Remboursement de tous les passeports de l’édition 2020!
Le FestiVoix a pris la décision de rembourser et de désactiver tous les passeports de l’édition 2020, compte tenu des milliers de passeports 2020 toujours en circulation et en prévision des mesures gouvernementales qui seront vraisemblablement mises en place cet été. Les droits d’entrée 2020 ne seront donc plus valides pour l’édition 2021, 2022 ainsi que les événements et éditions à venir.
Deux options s’offrent à vous : faire don de vos billets au FestiVoix ou obtenir un remboursement.
Si votre situation financière le permet, vous pouvez faire don de vos billets à l’organisation en renonçant à obtenir un remboursement pour vos passeports 2020 afin de contribuer à la mission du FestiVoix qui, chaque année, soutient l’écosystème économique et culturel local, met en valeur de nombreux artistes et offre des événements de qualité. Pour faire don de vos passeports, vous devez remplir le formulaire du FestiVoix suivant : Formulaire de don.
Pour les achats en ligne OU PAR TÉLÉPHONE >
Si vous avez acheté vos passeports 2020 du FestiVoix en ligne ou par téléphone, vous n’avez rien à faire! Vous recevrez un remboursement sur la carte de crédit utilisée lors de l’achat initial dans un délai de 60 jours ouvrables à partir du 8 avril 2021.
C’est le nom de notre billetterie en ligne Lepointdevente.com qui apparaîtra sur vos relevés lors du remboursement sur la carte de crédit utilisée lors de l’achat initial.
Si vous avez changé d’institution financière depuis votre achat, veuillez communiquer avec le pointdevente.com à info@lepointdevente.com ou au 581-981-8686.
POUR LES ACHATS CHEZ UN DE NOS DÉTAILLANTS ou au BUREAU DU FESTIVOIX >
Si vous avez acheté vos passeports chez un de nos détaillants de la Mauricie (Metro, Jean-Coutu, RONA, etc.), au bureau du FestiVoix ou auprès de votre employeur vous devez remplir le formulaire suivant : Formulaire de remboursement – Achat chez un détaillant afin d’obtenir un remboursement dans un délai de 60 jours ouvrables. *
C’est le nom du FestiVoix qui apparaîtra sur vos relevés lors du remboursement par virement Interac.
Veuillez noter que les droits d’entrée 2020 ne seront donc plus valides pour aucun événement et édition à venir.
Vous avez d’autres questions ? Consultez la page suivante : https://festivoix.com/fr/remboursement/.
LE FESTIVOIX 2021 : DU 25 JUIN AU 4 JUILLET 2021
L’édition 2021 du FestiVoix, qui aura lieu du 25 juin au 4 juillet 2021, sera offerte sous une formule différente marquée par la qualité et la diversité, avec une programmation et une mécanique de droits d’entrée adaptées au contexte sanitaire, et ce, dans le plus grand respect des directives de la Santé publique.
Détails à venir au cours des prochaines semaines.
