Sécurité et prévention
La santé et la sécurité de tous les festivaliers, équipes, partenaires, bénévoles et artistes sont au cœur des préoccupations du FestiVoix. De la prévention à l’aménagement des lieux, en passant par le contrôle des sites ainsi que la présence d’agents de sécurité et d’une équipe médicale sur place, le FestiVoix met plusieurs mesures en place afin de s’assurer de la sécurité de tous lors de chaque édition.
OBJETS AUTORISÉS
Appareils photos de tous types, biberons en plastique ou gobelets de jus pour enfants, gourdes d’eau réutilisables en plastique, collations légères scellées ou fruits (ex : barres tendres et bananes), coquilles anti-bruit (fortement conseillé pour les jeunes enfants), sacs à dos et sacoches (fouille obligatoire), porte-bébés, chiens-guides dûment identifiés, serviettes de plage ou couvertures, ponchos
ITEMS INTERDITS
Chaises portatives pliantes, poussettes et chariots pour enfants, quadriporteurs, triporteurs, gourdes d’eau réutilisables en métal, bouteilles ou contenants en verre et en métal, cannettes, breuvages alcoolisés ou non, glacières, nourriture (excepté les collations légères scellées ou fruits), parapluies, vélos, planches à roulettes ou patins, bâtons, balles, ballons de toutes sortes, casques de moto ou de vélo, animaux, drogues non légales, instruments de musique, mégaphones, objets destinés à la vente / promotion, objets gonflables, tentes, feux d’artifices ou pétards, fusils à eau, pointeurs laser, armes, objets contondants et pointus ou tout objet pouvant poser un danger à la sécurité des autres
ALCOOL
La vente de toute forme d’alcool est interdite au moins de 18 ans.
PREMIERS SOINS
L’équipe médicale de SAM Mauricie, formée d’une dizaine d’intervenants comprenant un médecin et des supers-infirmières, circulent constamment sur l’ensemble des sites du FestiVoix. Les intervenants sont formés à toutes éventualités et sont aux aguets tout au long des concerts. Des infirmeries sont également aménagées sur les sites du FestiVoix. Les membres de l’équipe médicale sont identifiables grâce à leurs dossards fluorescents. N’hésitez pas à les interpeller en cas de besoin.
Le FestiVoix s’assure aussi d’engager du personnel de sécurité détenant un permis de travail émis par le Bureau de la Sécurité privée.
SERVICES À VOTRE DISPOSITION
Pendant l’événement, l’équipe de SAM Mauricie offre plusieurs services pour les familles et les personnes qui ont de la difficulté à se déplacer de manière permanente ou temporaire. Table à langer, lieu propice à l’allaitement, béquilles, cannes et chaises roulantes sont à la disposition des festivaliers gratuitement sur le site principal de l’événement. Pour accéder à ces services, il suffit d’interpeller un intervenant de l’équipe médicale de Sam Mauricie facilement identifiable grâce à leurs dossards fluorescents. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Veuillez noter que la quantité de béquilles, cannes et chaises roulantes disponibles est limitée. Pour emprunter de l’équipement, vous devez laisser votre permis de conduire.
NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS
Soucieux d’offrir un environnement sain pour tous et de favoriser l’intégration et le bien-être de tous les festivaliers, le FestiVoix travaille en étroite collaboration avec la clinique de santé mentale, sexuelle et sociale Chez Foufounes, l’organisme communautaire Groupe de recherche et d’intervention psychosociale (GRIP), l’équipe médicale de SAM Mauricie et le Service de police et d’incendie de Trois-Rivières afin d’assurer votre protection et vous faire vivre une expérience agréable. Si vous voyez une personne vulnérable, vous êtes témoin d’un événement préoccupant ou encore vous vivez une situation inconfortable durant votre expérience au FestiVoix, n’hésitez pas à interpeller notre équipe de sécurité (dûment identifiée) qui mettra en place toutes les mesures nécessaires afin d’assurer votre sécurité et, au besoin, vous mettra en relation avec le Service de police et d’incendie de Trois-Rivières.
Les professionnels de la clinique Chez Foufounes tiendront un kiosque et un espace sécurisant à la scène du Jardin Bell les 29-30 juin, 4-6-7 juillet de 20 h à minuit. Ils seront présents pour offrir de l’éducation sexuelle et psychologique, du soutien et de l’écoute dans un esprit d’inclusivité et de bienveillance.
Des intervenants formés du GRIP seront également sur le terrain le 5 juillet dès l’ouverture du site. Le GRIP est un organisme communautaire qui a pour objectif de développer, diffuser et distribuer des outils préventifs et du matériel afin de faciliter l’augmentation des connaissances en ce qui concerne les substances consommées et l’adoption de comportements à moindre risque concernant la consommation, mais aussi la sexualité et les violences à caractère sexuel.
N’hésitez pas à les interpeller si vous souhaitez obtenir de l’information ou si vous en ressentez le besoin.
PLAN D’URGENCE ET D’ÉVACUATION
En collaboration avec le Service de police et d’incendie de Trois-Rivières ainsi que les firmes de sécurité et l’équipe de SAM Mauricie, un plan de mesures d’urgence et d’évacuation ainsi que d’un plan de sécurité complet réalisé et certifié par PMU Québec sont en place pour assurer le bon déroulement de l’événement et l’efficacité des interventions en cas d’incident.
MOUVEMENTS DE FOULE
En cas de mouvement de foule durant un concert, éloignez-vous progressivement des spectateurs créant ce mouvement. Puisque la pression peut être très forte aux premiers rangs du public, le FestiVoix déconseille fortement aux adultes responsables de s’y aventurer avec de jeunes enfants.
PROTECTION DE L’OUÏE
Le FestiVoix s’emploie à respecter les normes en vigueur pour la protection de l’ouïe de ses festivaliers. Nous vous suggérons fortement d’apporter un casque ou des bouchons pour les oreilles aux enfants en bas âge. Le niveau sonore de certains concerts pourrait porter atteinte à leurs oreilles sensibles.
L’organisation remet gratuitement aux bébés et aux enfants des bouchons sur demande à l’entrée du site principal.
ENFANTS EN BAS ÂGE
Les enfants de 10 ans et moins entrent gratuitement accompagnés d’un adulte responsable détenant un droit d’entrée sur les sites du FestiVoix en admission générale seulement. Par contre, les festivaliers de tous âges doivent détenir un billet pour avoir accès à la zone VIP Belitec, la zone Avant-scène, le Club FestiVoix Desjardins et les Loges Groupe Somavrac.
Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons fortement de vous aventurer dans la foule et surtout dans les premiers rangs du public à la scène principale du Fleuve Loto-Québec avec de très jeunes enfants les soirs les plus populaires. Certaines scènes sont mieux adaptés pour les enfants en bas âge notamment la scène du Monastère Hydro-Québec, la scène du Jardin Bell, la scène du Quai Port de Trois-Rivières, la scène de la Vieille Prison Le trou du diable, la scène de la Cour, l’Île de la famille Canac et plusieurs autres.
La sécurité des festivaliers, grands ou petits, est une priorité pour le FestiVoix. Les enfants de moins de 13 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte responsable et surveillés en tout temps. Si un enfant de moins de 13 ans est laissé seul sur le site et sans surveillance, le FestiVoix se décharge de toute responsabilité autre que celles prévues dans ses règlements internes et pourra même se prévaloir de ses droits en cas de négligence de la part de ses accompagnateurs. Si vous avez un problème ou que vous êtes témoin d’une situation problématique, interpelez notre équipe de sécurité (dûment identifiée) qui mettra en place toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité de tous et, au besoin, vous mettra en relation avec le Service de police et d’incendie de Trois-Rivières.
CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES
Tous les concerts prévus à l’horaire du FestiVoix ont lieu beau temps, mauvais temps sauf dans le cas d’un orage électrique ou de vents violents pouvant nuire à la sécurité des festivaliers et/ou des artistes.
Nous vous conseillons de prendre quelques précautions pour bien vous adapter aux variations de température. N’oubliez pas que les soirées sont plutôt fraîches près du fleuve St-Laurent!
Lors des chaudes journées estivales : portez des vêtements légers, apportez un chapeau ou une casquette, privilégiez les zones ombragées, hydratez-vous et rafraîchissez votre peau régulièrement et appliquez de l’écran solaire!
Lors des journées pluvieuses : chaussez des souliers confortables et chauds et portez un imperméable!
À noter que les parapluies sont interdits sur notre site. Des ponchos sont en vente au coût de 4 $ à la boutique du FestiVoix dans le tunnel.
