Sécurité et prévention

La santé et la sécurité de tous les festivaliers, équipes, partenaires, bénévoles et artistes sont au cœur des préoccupations du FestiVoix. De la prévention à l’aménagement des lieux, en passant par le contrôle des sites ainsi que la présence d’agents de sécurité et d’une équipe médicale sur place, le FestiVoix met plusieurs mesures en place afin de s’assurer de la sécurité de tous lors de chaque édition.

Règles & objets interdits

Sécurité

Prévention

OBJETS AUTORISÉS

Appareils photos de tous types, biberons en plastique ou gobelets de jus pour enfants, gourdes d’eau réutilisables en plastique, collations légères scellées ou fruits (ex : barres tendres et bananes), coquilles anti-bruit (fortement conseillé pour les jeunes enfants), poussettes, sacs à dos et sacoches (fouille obligatoire), porte-bébés, serviettes de plage ou couvertures, ponchos

ITEMS INTERDITS

Chaises & chaises portatives pliantes, charriots pour enfants, gourdes d’eau réutilisables en métal, bouteilles ou contenants en verre et en métal, cannettes, breuvages alcoolisés ou non, glacières, nourriture (excepté les collations légères scellées ou fruits), parapluies, vélos, planches à roulettes ou patins, bâtons, balles, ballons de toutes sortes, casques de moto ou de vélo, animaux, drogues non légales, instruments de musique, mégaphones, objets destinés à la vente / promotion, objets gonflables, tentes, feux d’artifices ou pétards, fusils à eau, pointeurs laser, armes, objets contondants et pointus ou tout objet pouvant poser un danger à la sécurité des autres

Veuillez noter que le FestiVoix n’est pas responsable des objets perdus ou volés.

RECOMMANDATIONS

Pour des raisons de sécurité, les poussettes, les quadriporteurs et les triporteurs sont fortement déconseillés sur les sites. Nous tenons également à souligner que se déplacer dans la foule avec une poussette, un quadriporteur ou un triporteur comporte des risques en tout temps. La pression exercée peut être très forte en plein cœur de la foule lors des soirées de grande affluence et les risques de chute sont importants en cas de mouvement de foule ou d’évacuation*. Nous vous encourageons à faire des choix responsables pour votre sécurité, celle de vos enfants et celle des autres.

Des zones gratuites pour déposer vos poussettes ou stationner vos quadriporteurs ou triporteurs sont disponibles aux entrées des sites. Ces zones sont situées à moins de 2 mètres des entrées principales. Des bénévoles sont sur place durant les heures d’ouverture des kiosques d’information. Les zones sont accessibles en permanence, elles se trouvent aux trois entrées suivantes :

Entrée principale dans le tunnel près du vestiaire
Rue des Ursulines en face de la Fabrique de théâtre insolite
Entrée du CMI juste à côté du kiosque d’information

Des fauteuils roulants sont également à la disposition des festivaliers qui souhaitent se rendre de l’entrée du site jusqu’aux zones de mobilité réduite et des bénévoles sont sur place pour vous accompagner d’un lieu à l’autre. Des chaises sont également à votre disposition dans les zones à mobilité réduite.

*Le FestiVoix se réserve le droit d’interdire les poussettes certains soirs en fonction des styles de spectacles présentés et en cas de forte affluence anticipée pour des raisons de sécurité.

RÈGLEMENTS ET MESURES EN VIGUEUR

Sur les différents sites du festival, il est de votre responsabilité de prendre connaissance et de respecter tous les règlements et mesures en vigueur. Pour obtenir tous les détails, veuillez consulter la page Règlements et mesures de notre site Web.

PREMIERS SOINS

L’équipe médicale de SAM Mauricie, formée d’une dizaine d’intervenants comprenant un médecin et des supers-infirmières, circulent constamment sur l’ensemble des sites du FestiVoix. Les intervenants sont formés à toutes éventualités et sont aux aguets tout au long des concerts. Des infirmeries sont également aménagées sur les sites du FestiVoix. Les membres de l’équipe médicale sont identifiables grâce à leurs dossards fluorescents. N’hésitez pas à les interpeller en cas de besoin.

Le FestiVoix s’assure aussi d’engager du personnel de sécurité détenant un permis de travail émis par le Bureau de la Sécurité privée.

SERVICES À VOTRE DISPOSITION

Pendant l’événement, l’équipe de SAM Mauricie offre plusieurs services pour les familles et les personnes qui ont de la difficulté à se déplacer de manière permanente ou temporaire. Table à langer, lieu propice à l’allaitement, béquilles, cannes et chaises roulantes sont à la disposition des festivaliers gratuitement sur le site principal de l’événement. Pour accéder à ces services, il suffit d’interpeller un intervenant de l’équipe médicale de Sam Mauricie facilement identifiable grâce à leurs dossards fluorescents. Ils se feront un plaisir de vous aider.

Veuillez noter que la quantité de béquilles, cannes et chaises roulantes disponibles est limitée. Pour emprunter de l’équipement, vous devez laisser votre permis de conduire.

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS

Soucieux d’offrir un environnement sain pour tous et de favoriser l’intégration et le bien-être de tous les festivaliers, le FestiVoix travaille en étroite collaboration avec la clinique de santé mentale, sexuelle et sociale Chez Foufounes, l’organisme communautaire Groupe de recherche et d’intervention psychosociale (GRIP), l’équipe médicale de SAM Mauricie et le Service de police et d’incendie de Trois-Rivières afin d’assurer votre protection et vous faire vivre une expérience agréable. Si vous voyez une personne vulnérable, vous êtes témoin d’un événement préoccupant ou encore vous vivez une situation inconfortable durant votre expérience au FestiVoix, n’hésitez pas à interpeller notre équipe de sécurité (dûment identifiée) qui mettra en place toutes les mesures nécessaires afin d’assurer votre sécurité et, au besoin, vous mettra en relation avec le Service de police et d’incendie de Trois-Rivières.

PLAN D’URGENCE ET D’ÉVACUATION

En collaboration avec le Service de police et d’incendie de Trois-Rivières ainsi que les firmes de sécurité et l’équipe de SAM Mauricie, un plan de mesures d’urgence et d’évacuation ainsi que d’un plan de sécurité complet réalisé et certifié par PMU Québec sont en place pour assurer le bon déroulement de l’événement et l’efficacité des interventions en cas d’incident.

MOUVEMENTS DE FOULE

En cas de mouvement de foule durant un concert, éloignez-vous progressivement des spectateurs créant ce mouvement. Puisque la pression peut être très forte aux premiers rangs du public, le FestiVoix déconseille fortement aux adultes responsables de s’y aventurer avec de jeunes enfants.

ENFANTS EN BAS ÂGE

Les enfants de 10 ans et moins entrent gratuitement en admission générale accompagnés d’un adulte responsable détenant un droit d’entrée*. Toutefois, les festivaliers de tous âges (incluant les enfants) doivent détenir un billet pour avoir accès aux zones privilèges, c’est-à-dire la zone VIP Belitec, la zone Avant-scène, le Club FestiVoix Desjardins et les Loges Groupe Somavrac. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons vivement de ne pas vous aventurer avec de très jeunes enfants dans la foule sur le parterre asphalté, surtout dans les premiers rangs du public à la scène principale du Fleuve Loto-Québec les soirs les plus populaires.

Les enfants de moins de 13 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte responsable et surveillés en tout temps. Les parents ou tuteurs sont responsables de la supervision de leurs enfants pendant toute la durée de l’événement. Si un enfant de moins de 13 ans est laissé seul sur le site et sans surveillance, le FestiVoix se décharge de toute responsabilité. Nous vous encourageons fortement à prendre en compte les recommandations de sécurité concernant les enfants en bas âge sur notre site Web.

Certaines scènes sont plus adaptées pour les enfants en bas âge, notamment les scènes suivantes :

Scène du Monastère Hydro-Québec
Scène du Jardin
Scène du Quai Port de Trois-Rivières
Scène de la Vieille Prison Le Trou du diable
Scène de la Cour
Scènes éphémères Culture Trois-Rivières
Île de la famille Canac

PROTECTION DE L’OUÏE

Veuillez noter que le niveau sonore de certains concerts pourrait porter atteinte aux oreilles sensibles des enfants en bas âge. Nous vous suggérons fortement d’apporter un casque ou des bouchons pour les oreilles. Nous remettons gratuitement aux bébés et aux enfants des bouchons sur demande à l’entrée du site principal.

CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES

Tous les concerts prévus à l’horaire du FestiVoix ont lieu beau temps, mauvais temps sauf dans le cas d’un orage électrique ou de vents violents pouvant nuire à la sécurité des festivaliers et/ou des artistes.

Nous vous conseillons de prendre quelques précautions pour bien vous adapter aux variations de température. N’oubliez pas que les soirées sont plutôt fraîches près du fleuve St-Laurent!

Lors des chaudes journées estivales : portez des vêtements légers, apportez un chapeau ou une casquette, privilégiez les zones ombragées, hydratez-vous et rafraîchissez votre peau régulièrement et appliquez de l’écran solaire!

Lors des journées pluvieuses : chaussez des souliers confortables et chauds et portez un imperméable!

*Le FestiVoix se réserve le droit d’imposer un droit d’entrée, certaines soirées, pour tous les participants, quel que soit leur âge en fonction des styles de spectacles présentés dans la soirée et en cas de forte affluence anticipée pour des raisons de sécurité.